河南周口的周先生怎么也没想到,自己花22万买的新车还没摸到方向盘,就先被老天爷给"开了光"。那天他掀开运输车的防雨布,眼前的一幕让他血压飙升——崭新的天青色理想L6上密密麻麻布满了凹坑,活像被熊孩子用弹弓扫射过的铁皮桶。
这事还得从9月25日说起。周先生在理想汽车周口店里相中了那款号称"全家人的智能空间"的SUV,销售把全景天幕吹得天花乱坠,说什么212公里纯电续航、5.4秒破百,听得他当场就掏了定金。可谁能想到,这车还没见着面,就先在沈阳挨了顿冰雹的"毒打"。
要说这冰雹来得也是时候,运输车刚开到沈阳于洪区停车场歇脚,鸡蛋大的冰雹就劈头盖脸砸下来。停车场管理员老李说,那动静跟放鞭炮似的,噼里啪啦响了十几分钟。等冰雹停了再看,好家伙,新车顶上全是坑,最大的能有矿泉水瓶盖那么大,天幕玻璃都裂了纹。司机想挪车都来不及,只能干瞪眼。
等车运到周口4S店,销售的话更让人上火:"车出了交付中心就是您的了,运输途中出问题我们可不负责。"这话说的,合着消费者花钱买了个"盲盒"?周先生气得直哆嗦:"我连车门把手都没摸过,凭啥算我的?"
更绝的是那家河南振海物流。天眼查一查就知道,这家公司就俩参保员工,注册资本才100万,之前还有官司缠身。就这实力也敢接20多万的豪车运输?现在倒是认账了,可赔偿方案拖拖拉拉,修车还是换车到现在都没个准信。
这事儿往深了想,4S店真能把自己摘干净吗?销售明知道客户不懂运输,主动推荐物流公司,现在出事了就想甩锅?有律师朋友说了,要是能证明4S店参与了运输环节的撮合,这责任他们还真躲不掉。
说起来现在买车的套路是越来越深了。不少品牌都把"交付即免责"写进合同里,运输风险全转嫁给消费者。按这逻辑,是不是以后提车得自带防弹玻璃?有网友说得在理:"4S店卖车的时候热情得像亲儿子,出事了跑得比兔子还快。"
理想汽车倒是发了声明说要"积极协调",可明眼人都知道这是在和稀泥。周先生现在还在等说法,要是物流公司三天内给不出满意方案,估计就得法庭上见了。要我说啊,现在买个车跟拆盲盒似的,谁知道拆开是惊喜还是惊吓?这事没完,咱们且等着看后续。